Van lakschade tot vandalisme en total loss: autoschade kent vele vormen. Soms is er zelfs sprake van persoonlijk letsel. Recent kwam het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) met cijfers waaruit bleek dat het aantal ongevallen op de weg nog steeds toeneemt, onder andere door het gebruik van de smartphone achter het stuur. Ongeacht het soort schade en de oorzaak: financieel zijn er altijd gevolgen. Hoe bent u voorbereid en wat kunt u doen in geval van schade aan uw auto?
Check 1: Maak foto's van de schade
In vrijwel alle gevallen geven foto's goed bewijs van geleden schade. Of het nu gaat om bijvoorbeeld hagelschade of vandalisme: maak zoveel mogelijk foto's en breng de schade in beeld. Noteer ook datum en tijdstip. Zo kan de verzekeraar controleren of er op het schademoment bijvoorbeeld een storm of hagelbui was.
Check 2: Raadpleeg de polis of adviseur
Of de geleden schade wel of niet verzekerd is, hangt af van de verzekeraar en het soort verzekering. Raadpleeg daarvoor de polisvoorwaarden en/of neem contact op met uw adviseur.
Check 3: Controleer het schadebedrag
De verzekeraar beoordeelt de schade. Vaak gebeurt dit aan de hand van een begroting door een garagebedrijf. Eventueel komt een schade-expert op bezoek, afhankelijk van de aard en de grootte van de schade. Deze stelt dan het schadebedrag vast. Bent u het niet eens met het schadebedrag, dan kunt u een contra-expert inschakelen. Hij of zij stelt een rapport op en bespreekt dit met de expert van het eerste rapport. Eventueel komt er een derde expert bij, wiens uitspraak bindend is.
Check 4: Ongeval met gewonden? Bel 112
Bent u betrokken bij een auto-ongeluk en zijn er gewonden, bel dan onmiddellijk alarmnummer 112. De alarmdiensten zijn zo snel mogelijk ter plaatse.
Check 5: Ongeval met tegenpartij? Noteer of meld de schade direct
Is er een ongeval met een tegenpartij, vul het schadeformulier dan ter plaatse in. Maak het liefst ook foto's en kijk of er getuigen zijn: inzittenden of omstanders. Bij enkel materiële schade komt er meestal geen politie. Wil de tegenpartij niet meewerken, noteer dan zijn kenteken. Stuur het schadeformulier zo snel mogelijk in of gebruik de schade-app: mobielschademelden.nl.
Om schade aan uw auto en andere vervelende voorvallen te voorkomen, kunt u ook zelf het een en ander doen om de kans op schade te verkleinen. Hier leest u meer.
Inzicht is de belangrijkste succesfactor bij het nemen van financiële beslissingen. Op Finfin van Adfiz kunt u oriënteren en informeren voor het nemen van deze beslissingen.